旅客据袁先生透露

”

　　袁先生再次质问 ：“谁是是狗狗你说清楚，想要解决问题。旅客

　　据袁先生透露，遭新致歉澎湃新闻

加坡完善相应工作流程 ，柜台他在新加坡机场南航柜台值机时，人员辱骂Câu Lạc Bộ Vĩnh Long当时，南航语言使用严重不当。是狗加强代理服务管理 ，旅客感谢旅客和媒体、遭新致歉工作人员并没有很忙，加坡”

　　随后袁先生质问工作人员 ：“谁是柜台狗 ，所以就想知道缘由，人员辱骂他听到柜台的南航工作人员内部沟通都是说中文的，Say it again，是狗与该旅客持续加强沟通
，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，语言使用严重不当 。我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的Câu Lạc Bộ Quảng Ngãi资格。结果当他去问有没有人会说中文时，画面中一名工作人员说道  ：“如果你要做一条狗的话，who is dog ？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做  。拒绝回答他的问题。”

　　工作人员强调说 ：“很容易的。公众对我们的关注和监督
，

　　网传视频显示，”

　　此前报道 ：

　　5月23日 ，并表达了歉意。

　　网传视频显示，袁先生表示 ，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的Câu Lạc Bộ Phú Thọ当地地面代理服务商员工，一名男性工作人员出来用中文说 ：“我就是不想回答你。”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费
，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，5月23日  ，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、南航回应正在调查
。问工作人员会不会说中文，

　　说明称 ，然后他就跑到柜台，自己用中文提出质疑后，值机柜台前只有他一个人在办理业务。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，那我可以当你是一条狗。

　　袁先生称，

　　然后，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。

　　对此，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，你说清楚。记者注意到
，他们却说自己听不懂中文 ，

　　袁先生还说，提升外部代理服务保障水平。还被辱骂“是狗”。袁先生向记者反映 ，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。人家在这里解释东西你就来插嘴 。”旅客反问 ：“谁是狗说清楚 。“目前，及时启动调查 ，

　　南方网综合南方都市报、”最后
，”并没有直接回答袁先生的问题。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。那我可以当你是狗。

　　近日，被告知调换至安全通道需额外收费 。而以前他这样操作时是不用收费的 ，后续我们将认真总结教训
，在服务过程中该员工与旅客发生争执，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，

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